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| 综述：MSN 8在微软.NET中的重量 |
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作者：未知 来源：未知 加入时间：2004-12-1 |
【eNews专稿】每当全球770万MSN用户打开电脑登陆帐户的瞬间，一只斑斓的彩蝶便会悄然而至，煽动亮丽的翅膀轻盈落在MSN Logo的右上角。斑斓的彩蝶早已在全球互联网用户心目中成为MSN的化身。2002年10月24日，微软公司MSN 8在美国纽约盛装登场。比尔.盖茨在2000年6月微软.NET计划推出时提出的在线服务终于落地生花。微软的.NET计划由此迈出了
重要的一步。
份量
此次新推出的MSN 8拥有增强的网络浏览和邮件管理工具。还能对儿童的网络访问进行有效的管理。MSN 8还包含了在线帐单支付和其他一些理财管理工具。用户可以根据自己的邮政编码将自己所在城市的天气报告无缝地集成到自己日历中。此外，MSN 8还增加了一些高级垃圾邮件过滤功能，包含许多Outlook Express特性的电子邮件软件功能。此外，还增加了微软公司其他应用软件的部分功能。
MSN浏览器的界面在外观和感觉上都有很大的改进。新的3D按钮可以帮助用户很快实现文本的切换并查找浏览历史记录。新的下载管理器还可以帮助用户跟踪下载文件并支持断点续传。更为方便的是，MSN 8的11个接入按钮还链接着消费者在msn.com很难找到的内容。
微软公司MSN业务部副总裁Richard Bray认为：“MSN 8将满足市场日益突显的访问和个性化需求。”对于熟练的用户来讲，MSN 8的确可以有效地消除日益增多的垃圾邮件和骚扰邮件。该邮件过滤器采用了成熟的人工智能算法，能有效分析邮件的内容，其准确率超过90%。对父母来讲则可以有效地监控孩子的上网。父母可以根据不同年龄段设定不同的访问内容。父母还可以设定允许发送邮件的接受者和聊天者。MSN 8也充当了探测器的功能，可以发送报告帮助父母监控孩子上网的时间、上网的内容和进行通讯的人。
MSN 8的发布与MSN Internet接入服务的结合将帮助微软实现Internet业务的赢利。但是，权威人士指出，MSN 8所提供的有限价值只是对软件的修改，而非消费者在支付费用外所期望得到的更多服务。微软则认为，对消费者而言，MSN 8的真正价值正是在于对软件的升级和修改。
挑战
微软MSN 8的发布对AOL来讲无疑是巨大的挑战。作为微软网络应用软件功能和界面的最大一次升级，MSN 8带来了重大的变革。MSN 8的“父母监控”功能的确优于AOL的类似功能。为了让MSN 8更具竞争力，微软还把常规软件Money, Picture It以及百科全书的大部分功能集成到了订购MSN的用户软件包中。
微软所提供的免费产品和收费产品之间的相似性，显示了微软在面向消费者的Web服务战略中究竟取得了多大的改进。不过，MSN 8是渐进的，而非革命的，它有助于帮助提升微软与AOL的竞争力。
为了与AOL全面抗衡，微软还与Esaya公司进行合作。让AOL用户的邮件，联系及其他信息能够无缝集成到MSN中来。但是，MSN目前仅拥有770万用户，而AOL则拥有3400万用户。AOL不甘示弱，也推出了最新的AOL 8.0。不过，这两家公司的新服务在Cnet最新的用户评估中都没有取得满意的成绩。其最大的缺陷是两家公司的服务都没有提供满意的连接。微软则表示会继续努力以增加更多的网络服务供应商，并采用更加智能的连接手段。
渴望赶上对手AOL的微软仍在努力区别其MSN Internet接入和msn.com的Web服务。微软将MSN 8视作AOL 8的强有力竞争对手。不过，业内人士已经发现新的MSN 8软件中的新功能已经出现在msn.com Web门户中。
为了更多地抢占市场份额，微软、AOL和Yahoo纷纷都在独自与电话公司、有线电视公司及卫星公司合作，以期成为家庭宽带用户的首选。三家公司都希望通过自己的门户为用户提供尽可能多的服务，借以实现赢利。
对于别的公司来讲，要与微软在互联网服务领域叫板，还尚待时日。微软在MSN 8研发上投入的高达数亿美金的天文数字，别说一般公司，就连AOL这样的巨头也只能望其项背了。
宿命
770万MSN付费用户远不能让微软满足。MSN 8的目标就是要打跨AOL，从其手中抢夺市场。但是，目前AOL对网络新用户的巨大吸引力，微软暂时还无计可施。MSN 8借鉴了AOL的成功市场策略。当用户第一次检查自己的邮件时会被要求填写可以获得40个电子邮件新闻简报的页面。此外，MSN还提供了大量附加的廉价商品信息。
诚然，MSN不可能在短时间内打败AOL。但是，MSN 8的新功能的确能够在许多方面领先对手一步。MSN产品经理Lisa Gurry指出，在过去6年中MSN并没有给微软带来任何利润。为了尽快扭转这种尴尬局面，微软斥资数亿美金用于MSN 8的研发。不过新功能只有付费用户才能享受到。Gurry同时指出，MSN 8的推出对于微软的技术策略和商业策略都是新的转折点。
MSN与AOL用户数量的悬殊，让业界人士有理由认为MSN要超越AOL还有很长的一段路要走。虽然MSN 8的新面孔极具诱惑力，但是Forrester调查机构调查总监Charlene Li却认为，要让用户重新选择服务商并更换邮件地址是一件颇为困难的事。
其实，MSN的真正机会蕴藏在通过高速接入和宽带接入的家庭用户中。虽然该市场增长缓慢，但微软却在无线和高速连接上比AOL更有野心。此外，MSN所提供的基于新功能的文本订阅服务正在成为新的利润增长点。微软所面临的更大问题是竭力说服消费者，花钱租用MSN 8得到增强功能和网上额外内容是值得的。或许一部分消费者的确会享受到付费换来的便利。
比尔.盖茨谈论多年的基于互联网的应用系统终于浮出水面。MSN 8的成败将直接影响到微软将互联网服务作为独立产品研发和销售的策略。今天，在拨号接入市场，MSN仍然远远落后于AOL。多数用户还不会立刻转到MSN 8上来。要吸引大多数用户真正付费使用MSN 8，微软还得从自己380亿美金的帐户中继续往外掏钱，以培育前景诱人的互联网服务市场。
今天，越来越多的家庭用户正在从拨号转向高速的宽带接入。因此，MSN 8前景也被广泛看好，但制定合理的市场和价格策略便成为MSN 8成败的关键。客观地讲，MSN 8虽然有很丰富的功能，但仍然给用户以别扭的感觉。MSN 8的初衷并不是要象IE那样帮助用户很好地浏览互联网。它的强大功能是想把用户留在MSN自身的网络内。用户早已习惯免费使用互联网的通讯工具，更重要的是微软产品在安全性设计上的漏洞，让部分敏感的用户心有余悸。不过，真正的战场还在宽带，两大巨头在这一领域都将大有作为。这便是微软的野心和策略--成为未来提供宽带服务市场的新科状元。
基于互联网的应用，付费与免费早已不是争论的焦点。用户关注的仍然是是否能得到物有所值的服务。对于中国用户更是如此，微软看中的是中国潜力巨大的互联网市场，因此急于把MSN 8同步推广给中国用户。但如果没有相应的基础设施服务商配合，没有真正有现实意义的服务，没有合理的价格策略支持，MSN 8仍将在中国遭遇滑铁卢。
（出处：eNet硅谷动力） 
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