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颖邦外贸客户管理(局域网) 1.0
软件大小:
未知
软件语言:
未知
软件类别:
未知 / 授权未知 / 客户管理
运行环境:
WinXP/2003
软件更新:
2006-4-6 12:08:30
页面刷新:
2008-10-9 18:59:18
注册破解:
下载次数:
102
软件评级:
联 系 人:
bonboncat2k@163.com
开 发 商:
http://www.winbonsoftware.com
软件介绍:
参考大量已存在的同类系统及经过1年的实际使用为外贸客户管理提供优秀平台。
(服务器端自动定时收取邮件并新建新客户档案)
支持局域网,决策分析(客户分布,新旧客户业务分析,业务员业绩分析),备注系统,简繁体转换,模版使用。与Outlook邮件系统紧密结合,非常便于过渡使用及以原来Outlook作为备份。
解决的问题-----------客户资料零散不集中
客户资料,尤其是潜在客户资料,可能来源于展览会、网络推广等等多种渠道,通常情况,所获得的潜在客户资料由每个业务人员自行保管,客户资料没有集中归类查询统计,主管难于及时获得客户资源的最新信息,客户资料容易遗失.
解决的问题----------- 大量邮件管理烦乱
外贸业务大多数都是通过电子邮件进行往来联系,邮件数量可能上千过万,往来邮件记录查询不方便,无系统管理的邮件资料降低了工作效率和质量。本系统通过与以客户关系及对应业务员分类管理邮件并作为数据统计,决策分析的重要依据,科学有效地管理邮件通信系统。
解决的问题-----------业务记录查询不方便
业务员每天要面对多个不同的客户,每个客户的业务过程可能很长,长时间没有联系的客户突然又再与我们联系,对以前往来的历史记录的查询就很有必要,送过什么样?报过什么价?这些都是非常重要的业务数据。本系统通过与以客户关系及对应业务员分类管理邮件,使得客户跟踪责任明确,商谈历史记录保存及查询自动化,大大提高了业务商谈质量及效率。
解决的问题-----------忙中有错
业务员每天要开拓新客户、服务老客户、协调跟单等等,是整个外贸环节工作压力最大的一个岗位,忘了回复客户、下错单、报错价、送错样、发错货等都不是不可能的,怎样帮助业务人员把工作变得井井有条,气定神闲之间为公司赚钱呢?客户关系提醒功能将在繁杂事务中保证业务员把优先工作完成,
解决的问题-----------客户资料保密性不够
客户资料是每个企业的重要商业资源,一张磁盘或一个电子邮件带走了公司全部客户资料的事情也是有发生过的,客户资料的外泄、遗失等都将对企业造成巨大的损失。本系统把数据包括邮件资料保存到伺候服务器上(C/S架构),业务员只能访问其相关业务的数据而无法复制数据库文件,通过权限管理系统,实现各业务员跟踪的资料保密及问责体制。
解决的问题-----------实时的业务监督
业务人员每天在忙什么?业务进度怎样了?业务员的工作是否需要辅导与监督?客户的邮件及时回复了没有?主管怎样才能轻松掌握每个业务人员的业务情况 ?本系统总经理具有最高权力,可实时查询各业务员业绩及客户联系记录,进行实时的监督。
解决的问题-----------人事变动时
人事变动是发生在每个企业的很正常的现象,但如果人事变动产生客户资料遗失、历史记 录遗失、恶意离职等情况,业务跟进则难于继续进行,产生业务断层。本系统支持由总经理修改业务员与客户跟踪关系。并提供灵活方便的方法进行多客户修改。与同类系统(如喜售系统只能逐个客户关系修改)相比,大大提高了灵活性。
解决的问题-----------恶意修改与删除
过前期的业务跟进后,准备下单的客户资料和与该客户的历史记录资料如果被恶意的修改或删除,后果是可想而知的。本系统客户档案资料可由负责的业务员修改(除客户名称外),但不能删除客户业务记录。最大限度保持了灵活性和业务记录完整性从而使问责制顺利施行。
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