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支付宝最近上线了12315小程序,小伙伴们以后就可以在线上投诉无良商家了,有了12315小程序,消费者的权益就可以得到保障!支付宝12315小程序有什么功能呢?一起来看看!

首批参与 12315 互联网平台二期的企业有五家,其中阿里巴巴就是之一,目前国家工商总局官方 12315 小程序正式上线支付宝。

支付宝12315小程序上线了?支付宝12315小程序功能介绍[多图]图片1 

在支付宝进入“城市服务”或在首页搜索“12315”就可以打开国家工商总局官方的12315小程序,点击“我要投诉”或者“我要举报”然后输入要投诉举报的公司名称,最后提交要投诉举报的信息就能完成。

如果消费者不知道企业的注册名称,还可以通过在电子地图上点击选择的方式,由系统自动确定企业,匹配管辖机关。

支付宝12315小程序上线了?支付宝12315小程序功能介绍[多图]图片2 

投诉时,你还可以选择优先让企业介入,企业处理时长最多不超过10个工作日。如果你对企业的处理结果不满意,一键就能转交给企业所在地的工商和市场监管部门。

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